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| 深圳雪仙丽携手海辰ERP |
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深圳市雪仙丽实业发展有限公司是以专业生产家居休闲服、睡衣、内衣为主的大型生产、销售型企业，拥有进出口权。公司自 94 年成立以来，通过设计生产系统中CAD的运用，给原本处于手工操作阶段的天年确实带来了工作效率的提高给原本处于手工操作阶段的公司确实带来了工作效率的提高，企业管理逐步完善，而且通过对"雪仙丽"品牌准确科学的定位，市场营销战略的不断创新，现已发展成为国内家居服、睡衣、内衣行业中最具活力的企业之一!深圳市雪仙丽在产品营销方面，发展复合营销网络，一方面是企业向地区总经销制、连锁加盟专卖店、批发市场发展；一方面是企业通过自营、投资控股等方式建立自己的直销点，由以往单一的地区总经销制为主向市场、商场、专卖店并重的方式转变。但随着公司不断发展，服装行业竞争的日益激烈和顾客需求更加瞬息万变都对企业的管理提出了更新、更高的要求。由于原系统已不能适应公司的快速发展，因此雪仙丽明确提出了"应用最新信息技术，加强网络化集中管理，获取更加高效、准确、实时的信息来进一步提升管理水平"。
深圳市雪仙丽对ERP的需求是企业自身发展的一种自身发展的一种需要，在企业管理上出现了许多矛盾，例如：生产计划变化频繁、库存严重积压、市场信息传递不及时、产品设计更改频繁等问题，已严重制约了企业的发展。对系统管理的总体需求如下：
· 通过IT的支持来减少总工作量
· 减少数据的重复输入
· 通过管理报表系统获得公司全面的业务报告以及对集团业务活动的全盘考虑
· 财务系统集成化
从企业管理的各层面来讲，需要解决如下问题：
(1) 企业通过专卖店销售、商场代销、客户经销等方式销售，需要根据商场、专卖店的销售、库存情况，及时进行配货、补货、退货、调拨。依靠手工很难做到快速、准确地物流管理。在零售店断码和缺货现象多；库存量过高，库存数量不够准确，影响了商品的流通。
(2) 销售预测不够准确；雪仙丽通常是按照时装行业的普遍做法，即依据经验"猜猜看"进行销售预测。经常出现的情况是，由于季节性强，往往是提前几个月的时间根据经验所作的销售预测进行"面向库存"的生产。一旦市场需求与供应不相吻合，存货就面临着过时继而折价，员工则加班以应付收到的预测外的加急订单，是导致利润更加降低的罪魁祸首。
(3) 缺少市场分销管理，对各个办事处和分销商的库存、销售、收款等情况无法快速了解掌握。例如全国各地的市场情况，及商品售出、退货、调货等，如果这些信息不能及时准确掌握，那就意味着可能贻误商机。
(4) 新款上市频率太低；各部门之间信息流通不及时也不准确，而且特别是服装行业流行趋势变化十分迅速，企业只核算商品的品名和货号，并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样，产品开发缺乏对市场销售的分析、预测，就存在一定的盲目性。
(5) 由于没有系统、科学的生产计划，生产周期长，客户的订单不能及时处理、不能保证交货时间，影响了企业信誉。
(6) 由于雪仙丽的产品需要出口到不同国家，这要依据尺寸、款式和颜色，怎样才能减少出口错误的尺寸或款式？如何才能够最大限度的缩短提前期，快速生产出准确数量的适销对路的产品，或者按照新的流行趋势进行重新设计都是企业面临的问题。
经过对国内外企业管理软件的考察、分析和比较，海辰公司以先进的理念和产品、完善的咨询服务、成功的行业经验，赢得了杭州新三联的信赖和认可。
深圳市雪仙丽不仅要求该ERP解决方案在十年内不会被淘汰，并能轻松地升级，最重要的是能有力支持服装行业的特殊要求--款式、颜色、大小。雪仙丽明确了ERP项目需求，提出项目的主要目的、特点、实施的范围和策略并细化成文存档。并确立了自己的选择标准：
· 产品的广度：不仅支持企业内部业务的，还必须支持供应链管理和电子商务
· 产品的深度：支持服装行业的特殊需求，如复杂的生产管理
· 产品的集成性：必须能与第三方软件，如CAD等设计软件集成
· 行业经验：对服装纺织行业有深入的了解，理解雪仙丽的业务
· 服务支持：拥有精良的实施队伍，对项目进行完全的支持
雪仙丽根据服装行业的特点，衡量的支点放在了三个细节上："销售预测"、"订单处理"、"协同商务"。而海辰提供的服装行业解决方案一下子吸引了雪仙丽的目光：
销售预测
雪仙丽的预测和销售之间一直存在着问题，"猜猜看"司空见惯。这样一来，导致了库存的积压。对于 "猜猜看"销售预测问题，海辰服装版本可以产生任一层次的预测，然后一步接一步地一直分解到各项目层次上。类似地，使用灵活的分配模板，可以在各种款式和颜色组合中分配款式预测。可使用客户定义的数据组来产生预算、统计和预测，这样就大大提高了销售预测的灵活性和准确性。
雪仙丽还发现，要使客户满意，最重要的质量因素就是准时交货。在竞争激烈的市场中，必须时时把顾客的需求放在中心位置，才能带来长期的品牌忠诚。满足市场需求的精准交货能力是供货商/客户关系的一个决定性因素。
订单处理
雪仙丽有一部分是按照订单生产，原来不能实时的查看每张订单的执行状况，造成了交货不准时和销售人员在无货可供的情况下由于不了解生产状况而答应交货的现象。
在输入订单的过程中，海辰服装版本有简便易用的查询程序来帮助回答顾客的问题。例如，"加急订单有哪些？" "什么产品可以立即交货？""什么产品可以允诺交货？"查询程序就会自动以矩阵和列表形式显示，并执行相关搜寻以确定什么可以立即交货或允诺交货，将信息及时传给负责的各管理人员和计划人员来帮助他们有效的解决各种计划问题。另外，系统还有自动闭塞功能，可以防止销售超过可提供数量的情况发生。这还只是海辰服装版本功能极小的一部分，而仅仅这个部分的控制就能很大程度上的提高客户满意度，对雪仙丽今后带来的利润是不可估量的。
协同商务
雪仙丽外向型企业，因而与不同加工厂和供应商之间的及时沟通非常重要。以前也出现了由于沟通不及时，而造成了销售的滞后。
对于外向型的雪仙丽来说，与各国的商业伙伴随时保持高效紧密的联系显得至关重要，而传统的ERP无法满足这些需要。海辰电子商务套件，它使用XML标准在互联网上快速经济有效地发送商业文档。
比如，雪仙丽在新加坡的客户要马上将新设计的男式新款黑西装投入生产，并且两个礼拜后就要交货。雪仙丽可以通过专用的客户关系管理通道，在几分钟时间内得到客户的新款设计方案，立即建立订单输入过程，根据系统生产能力进行排产，一个礼拜以后就能交货了。 如果供应链上显示生产能力不足，那么服装系统就会马上对相关情况作出反应，根据交货的时间期限做出相应的调整。无论何时，只要当实际需求偏离了预测确定的客户需求数量，服装系统就会预先的主动显示并做出标记。生产资源计划(MRP) 将各种行为信息传给负责的各管理人员和计划人员，从而有助于解决各种计划问题。
海辰公司在充分了解雪仙丽情况，包括客户生产、财务及管理流程后，一起讨论对系统的具体要求，针对其现行体制中的不足及目前所需的信息，制定出一套对系统的需求分析方案。经过很长一段时间对众多软件系统供应商的评估，雪仙丽得出一个结论：海辰ERP服装企业解决方案是真正针对服装行业的特殊需求来设计的，是最具行业特色的解决方案。这种解决方案通过管理和集成所有核心业务流程，使服装企业快速收回投资，这些核心业务流程包括：预测、计划、采购、生产、分销和售后服务。同时系统还提供了包括企业资源管理、供应链管理、客户关系管理、电子商务等在内的完整的协同商务解决方案。海辰服装解决方案，从一开始就致力于满足服装和纺织行业的特殊需求。实际上，雪仙丽特别满意海辰公司对服装行业出色的实际应用，因此最终选中海辰公司作为长期合作伙伴。
在本项目的实施过程中，我们确立了"由简到繁、先易后难、逐步实施" 及"培训在先、应用在后"的原则。由海辰先对全体员工进行培训，考试合格后才有上岗资格，并将考试与绩效考核挂在一起。先进行业务的实施，再进行财务与业务的无缝连接，一边实施一边改进，发现问题通过集体讨论、规范企业的管理流程等方法来解决。在整个实施过程中，按海辰公司提供的标准规范来实施。从项目的组织、项目的启动、系统的培训，业务流程的整理、编码规则的定义、到数据的准备、系统的初始化及运行维护，都在海辰公司的指导下得以顺利完成。
海辰ERP为雪仙丽的信息化管理提供了行之有效的工具。
实证明，一年多时间里，天年的信息化建设和管理观念已发生了质的飞跃，账务与物流业务管理更科学规范；库存成本大大降低；通过WEB系统的应用，加快了市场的反应速度；完整、标准的业务处理流程对员工的业务处理要求更加严格规范；财务与业务高度集成，使财务的管理优势充分体现。销售制单，产品出、入库，数据一次录入全程共享，实现了物流、资金流和信息流的高度统一，大大提高了企业的管理效率和管理水平，进一步提高了企业的市场竞争力，同时也取得了更好的经济效益，为天年进一步发展壮大奠定了坚实的基础。具体体现在：
(1) 将加工厂、专营店、销售平台等统一纳入管理，形成完整统一的业务流，可以科学、灵活、准确的对存放在不同地方的各类型物料进行管理，库存降低20%，销售预测准确度提高。
(2) 海辰ERP的多站点运行，使数据信息得以最大化的共享，经授权后可以由个人主动查看，及时掌握信息，从而使员工的工作变被动为主动，大大提高工作效率与业务水平。
(3) 业务思路更清晰，单据明了，通过单据就能知道发生的业务是什么，定单准时发货率增加了25%，WEB解决方案的使用，为授许商提供了透明、规范的管理和信息使用。
(4) 海辰ERP系统具有的计划管理、库存预警功能、生产用料BOM单管理、供应商供货信息等成为领导决策的重要依据，库存精确度水平提高至95-98%
(5) 软件实施过程中，全员参与，相互沟通、协调、配合，促使员工相互学习和进步，从而培养了团队精神，提高了企业的团队力量。 |
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