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      特殊预测


              为促销与新产品做预测比为稳定物品做预测要困难得多。由于很少新产品是真正地原始的,这种预测往往可根据一相似产品的已往经验。例如,电视机制造商可使用24"黑白机与21"彩色机的经验去估计新品24"彩电的销售。 制造不同于市场上现有的任何产品的新品时,公司恐怕得使用某种类型的市场调查。许多制造女式服装或食品的公司,由于个人的偏好与消费者的接收性极难预报,通常使用市场调查或试销以便在大规模投产该物品之前先确定产品的可接收性。
              重复进行促销能得出对预测它们所引起的需求有用的数据。使用S曲线要求仔 细、及时地跟踪销售的实现过程,而且工厂及其供应商对预测的总需求中的变化要有快速的反应。
              像季节性基指数一样,S曲线法的成功取决于相继而行的促销有着十分相似的特征。管理上一个棘手的问题是要在其结果具有良好重复性(因而具有较好的计划上的潜力)的一系列相似促销与可能产生高得多的销售但也带来显著的生产问题的
      根本性改变之间作出选择。
              对于新产品与促销产品,预测误差的估计是十分重要的。应当让公司的管理层知道按预测去安排计划的后果,譬如说预测是10万件,但实际销售可能只有2万件或高达50万件之多。如果作预测时就相信销售中可能有这样大的波动范围,对 高价物品的明智计划将使过量库存的风险降到最低限度,而机床设计与长提前期组件的精明处理将使生产能够快速地响应需求的增长。除非做出努力去估计预测误差, 否则这样观实的计划是不可能的。
             为促销物品与新产品预测需求还必须考虑填满渠道的模式。当一项新计划或新产品被发布而且受到销售人员的热烈响应时,大多数销售人员将能召唤他们和客户 并在电话上说服他们至少购买一个象征性的数量。以后几天,在他们的常规销售通
      话中,他们的热情将销售出更多的该新产品。在工厂里,将收到订单的一次原始的巨浪,随后是订单的稳定流入──所有这些只不过反映分销商、批发商或存储该产品的其它各类客户的需求。大多数产品要经过分销商才到达最终用户,所以很少数订单代表真正的消费者的需求。货架一旦存满,需求会有一个下降直到真正的消费者销售量出现──而这些销售量确定实际需求将有多大。了解这一填满渠道的模式将防止预测人对销售人员的原始热情所造成的巨浪,对存货订单被完成后的销售下 降以及最后对原始的消费者反应等作出过度的反应。沉着加上有知将有助于预测人去恰当地解释新产品的销售。




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